고객이 큰 문제를 겪고 있습니다.
인도네시아 고객 중 한 명인 Peter는 우리의 단가와 서비스에 매우 만족했습니다. 그 사람이 나를 좋은 친구로 여기고 있어서 정말 기뻐요. 그는 우리 디스플레이의 품질을 검사하기 위해 우리에게 샘플을 주문하려고 합니다.
샘플은 무료로 제공되지만 표준 정책이 있습니다. 고객은 샘플 비용 $100를 미리 지불해야 합니다. 대량 주문이 접수되면 수수료 $100가 고객에게 전액 환불됩니다. 내 고객 모두는 이 합의에 대해 이의가 없습니다.
놀랍게도 Peter는 샘플 비용으로 $200 - $100를 지불하고 나머지 $100는 나에 대한 개인적인 표시로 지불하겠다고 제안했습니다. 이 말을 듣고 깊은 감동을 받았지만 100달러를 더 받을 수는 없습니다. 대신에 그가 $200를 지불하면 우리는 그의 대량 주문 총액에서 $200 전체를 공제할 것입니다.
불행하게도 Peter는 정부가 그들의 회사에 생산을 중단하라고 명령했다고 알려주었습니다. - 그들의 제품은 건강에 해로운 전자 담배입니다. 이 소식을 들으니 정말 안타깝고, 어떻게 위로해야 할지 모르겠습니다.
우리 고객이 큰 문제에 직면하게 되어 매우 안타깝습니다. 저는 격려와 보살핌을 제공하는 것 외에 - 그를 지원하기 위해 무엇을 할 수 있을지 생각해 보았는데, 유감스럽게도 지금 당장 제가 드릴 수 있는 것이 거의 없습니다.
마지막으로, 나의 고객인 피터에게 행운을 빕니다!
